Certificação Great Place to Work foi
conquistada a partir da visão positiva dos colaboradores em relação ao ambiente
de trabalho, clima organizacional e gestão de pessoas
A Honda
Blokton vem se notabilizando no mercado brasileiro pela adoção de uma gestão inteligente,
com investimentos em inovação tecnológica e na capacitação e cuidado do seu
time de colaboradores. A nova fase permitiu que a empresa fosse premiada com o
selo Great Place to Work (GPTW), adquirido no mês de maio deste ano. A maior
rede de concessionárias de motos do sul do país também passa a ser reconhecida
como uma das melhores empresas no Brasil para se trabalhar.
A conquista
veio com base na percepção positiva dos próprios colaboradores em relação ao
ambiente de trabalho, clima organizacional e gestão de pessoas. Ao longo do
processo de análise, os funcionários responderam um questionário anônimo sobre
a saúde e a cultura do grupo paranaense.
É a primeira
vez que a BLK se inscreve em busca da importante certificação concedida pelo
GPTW. A conceituada consultoria global apoia organizações em 97 países pelo
mundo para a obtenção de melhores resultados por meio da credibilidade interna,
alto desempenho e inovação.
O diretor Financeiro e Administrativo da Blokton, Celso Francisco, diz que o selo GPTW trouxe mais
confiança à direção de que os colaboradores percebem o olhar que a empresa tem
com eles. O reflexo disso é um grupo fortemente engajado para conquistar e
superar cada vez mais as expectativas dos clientes, além de atrair novas
pessoas interessadas em trabalhar na BLK.
“Um dos caminhos que levaram a esse reconhecimento foi o fato de sempre termos atenção com o nosso time. Afinal, um de nossos principais valores é: ‘Cuidamos de nossa equipe, nosso maior patrimônio’”, destaca.
Para Celso Francisco, o
funcionário confia no trabalho e nas condições oferecidas pela empresa.
Na avaliação
do gestor, a certificação é uma resposta de que o funcionário acredita no
trabalho feito pela empresa e nas condições que estão sendo oferecidas para que
a rede de concessionárias avance nos projetos de modernização, inovação e,
consequentemente, no crescimento sustentável.
Time atualizado e premiações
Uma empresa
certificada pelo GPTW é um indicativo de investimento na capacitação da equipe,
algo que influencia diretamente na excelência dos serviços fornecidos.
Na Blokton,
não é diferente. A empresa aproveita os recursos disponíveis pela Honda, como
web aulas e treinamentos presenciais, para manter seus profissionais
atualizados. Soma-se ainda campanhas internas com premiações para colaboradores
que se destacam no atendimento ao cliente.
A gerente de Administração de Vendas, Munik
Maia, afirma que na Blokton se vivencia uma cultura de aprendizado contínuo.
Segundo ela, a empresa encoraja diariamente seu quadro a buscar novos desafios,
a compartilhar conhecimento e também aprender com os erros.
Munik Maia afirma que a
Blokton investe no desenvolvimento profissional de seus colaboradores.
“Percebemos
que a empresa está genuinamente interessada no nosso crescimento, investindo
tempo e os recursos necessários para nos ajudar com nossos objetivos
profissionais”, salienta.
Rentabilidade dos negócios e
fidelização do cliente
Os benefícios com a conquista do selo GPTW podem ir além do impacto na percepção interna. Na visão do gerente de Departamento Pessoal e Contabilidade, Cassiano Roberto Mileki, o certificado pode significar maior rentabilidade nos negócios e mostrar que a Blokton possui um diferencial em relação à concorrência.
A certificação pode resultar
em maior rentabilidade nos negócios da empresa, acredita Cassiano Mileki.
O
gerente-geral de Pós-Venda, Márcio José Surugi, segue na mesma linha ao dizer
que a conquista do Great Place to Work acaba se espalhando no mercado. Há um crescimento
da imagem associada à qualidade no atendimento e dos serviços prestados, um dos
principais fatores para a fidelização e atração de novos clientes, na opinião
do gerente.
“Uma estrutura física adequada que proporcione um ambiente agradável para clientes e colaboradores também possui relevância. E, esses critérios sendo bem avaliados pelo GPTW, demonstra que a Blokton está à frente de outras empresas do segmento”, pontua.
Márcio Surugi destaca que a
conquista do selo pode aumentar a fidelização e atrair novos clientes.
Receber o
selo que atesta a empresa como umas das melhores para se trabalhar irradia um
sentimento de orgulho por toda a rede, acredita Cassiano Mileki. “Na Blokton,
somos uma família. Como passamos a maior parte do tempo no dia a dia na
empresa, o clima saudável de trabalho nos permite desempenhar as atividades de
forma tranquila, buscando sempre a melhoria no trabalho”, finaliza.